ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Российская Федерация

г. Москва

07 октября 2024 г.

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Васильевой Виктории Александровны (ОГРНИП: 323774600756092, ИНН: 772084336812), действующей от своего имени и в своих интересах, адресованным любым заинтересованным: совершеннолетним дееспособным физическим лицам, не находящимся под экономическими санкциями со стороны Российской Федерации, заключить рамочный договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с использованием интернет-сайта, расположенных в сети Интернет по адресу: https://vvdesign.pro включая все уровни домена, на изложенных ниже условиях иявляется публичной офертой в соответствии со ст. ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Использование Сайта Посетителем означает согласие и принятие положений настоящей Оферты, а также взаимосвязанной с ней ««Политикой в отношении обработки персональных данных», определяющей порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, расположенной в сети Интернет по адресу: https://vvdesign.pro/oferta.

Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты и, если Вы не согласны с какими-либо ее положениями, предлагаем Вам воздержаться от заказа информационно-консультационных услуг.

Правовой основой для настоящей Оферты служит действующее законодательство Российской Федерации, в том числе:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

- Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации;

- Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Положения настоящей Оферты применяются к правоотношениям с участием физических лиц, заказывающих Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, только в части, не противоречащей Закону РФ от от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В случае противоречия положений настоящей Оферты и норм Закона РФ от от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» приоритетное значение имеют и действуют нормы Закона РФ от от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В целях настоящего документа нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях.

Администрация - индивидуальный предприниматель Васильева Виктория Александровна (ОГРНИП: 323774600756092, ИНН: 772084336812) и другие уполномоченные ей как Исполнителем лица, управляющие Сайтом, принимающие и обрабатывающие заявки и иные обращения Пользователей. Администрация после акцепта Пользователем Оферты выступает как Исполнитель.

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 11 настоящего документа. Акцептом Оферты заключается Договор.

Вебинар - технология и инструментарий для организации онлайн-семинаров и проведения онлайн-презентаций с использованием сетиИнтернет.

Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание Услуг, которое заключается посредством Акцепта Оферты.

Заказчик — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, не находящееся под экономическими санкциями со стороны Российской Федерации совершившее Акцепт Оферты и получающее Услуги Исполнителя.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Васильева Виктория Александровна (ОГРНИП: 323774600756092, ИНН: 772084336812)

Коммерческое обозначение - средство индивидуализации индивидуального предпринимателя, используемое любым не противоречащим закону способом (исключительное право на коммерческое обозначение), в том числе путем указания коммерческого обозначения на вывесках, бланках, в счетах и на иной документации, в объявлениях и рекламе, на товарах или их упаковках, в сети Интернет, если такое обозначение обладает достаточными различительными признаками и его употребление правообладателем для индивидуализации своей деятельности является известным в пределах определенной территории.

Консультация - выдача профессиональной рекомендации относительно оптимальных действий в конкретной ситуации.

Курс - занятия, организуемые и проводимые Исполнителем в режиме реального времени в месте, определяемом Исполнителем, путем предоставления Заказчику доступа к информации в форме текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов, размещенной на Сайте Исполнителя, проведения Вебинаров и Консультаций. Доступ Заказчика к информации Курса осуществляется через личный кабинет Сайта Исполнителя и (или) в форме видео- или аудиотрансляции и (или) обмена сообщениями посредством сети Интернет.

Лекция — форма оказания Услуг, имеющая целью дать систематизированные основы знаний, акцентировав внимание на наиболее сложных и узловых вопросах.

Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному и правоспособному юридическому и физическому лицу, достаточно определенно и выражающее намерение Исполнителя, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение, содержащее существенные условия Договора, содержащееся в сети Интернет на Сайте Исполнителя по адресу, указанному в разделе 12 настоящего документа.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Пользователь - лицо, совершившее вход на Сайт и желающее приобрести заказать Услуги на Сайте. Пользователь после акцепта Оферты выступает как Заказчик.

Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для электронных-вычислительных машин и баз данных, обеспечивающих их доступность в информационно-коммуникационной сети «Интернет», расположенные по адресу: https://vvdesign.pro/ включая все уровни домена.

Сторона (Стороны) - Исполнитель и Заказчик.

Услуги - действия или деятельность, осуществляемые Исполнителем в интересах Заказчика, не имеющие материального результата, либо имеющие результат, неотделимый от самих действий или деятельности.

Термины, не определенные в преамбуле Оферты, толкуются в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - указанным на Сайте Исполнителя, затем - сложившимся (общеупотребительным) значением.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданиям Заказчика оказывать информационно-консультационные Услуги в области разработки интернет-сайтов, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги.

1.2. Услуги получаются Заказчиком для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования.

1.3. Исполнитель может оказывать Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

1.4. Оказание Услуг по каждому заданию Заказчика является отдельной сделкой заключение и исполнение которой регулируется положениями настоящего Договора. Каждое последующее задание Заказчика не отменяет и не приостанавливает действие предыдущих заданий Заказчика ни полностью, ни в части, если только в нем не указано иное.

1.5. Настоящий Договор не налагает на Заказчика обязательства направлять Исполнителю задания на оказание Услуг и не налагает обязательства на Исполнителя предоставлять Услуги Заказчику до согласования Сторонами соответствующего задания.

2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ, ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

2.1. Исполнитель оказывает Услуги только при наличии возможности их предоставления.

2.2. Услуги предоставляются в дистанционном формате лекций, практических занятий с использованием программного обеспечения для проведения видеоконференций.

2.3. Задание на оказание Услуг по настоящему Договору предоставляется в автоматическом режиме в результате исполнения алгоритма Сайта без составления и двустороннего подписания Заказа и считается согласованным Заказчиком путем внесения 100% предоплаты за оказание Услуг.

2.4. После внесения 100% предоплаты за оказание Услуг Заказчик в автоматическом режиме в результате исполнения алгоритма Сайта получает на Сайте доступ к материалам и ссылкам на сервимсы, содержащую информацию, являющуюся предметом оказания Услуг по настоящему Договору.

2.5. Заказчик обязуется обеспечить для себя устойчивый доступ к сети Интернет, исправность оборудования и программного обеспечения со своей стороны на все время оказания Услуг.

2.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с нарушением устойчивого доступа к сети Интернет, неисправностью оборудования и (или) программного обеспечения со стороны Заказчика.

2.7. Заказчик обязуется не передавать реквизиты доступа к видеконференции третьим лицам, а также не производить совместное получение Услуг с участием третьих лиц.

2.8. Исполнитель не представляет учебное заведение, не занимается образовательной деятельностью.

2.9. Оказание Услуг не предполагает реализацию какой-либо образовательной программы, а также без проведения итоговой аттестации и присвоения квалификации.

2.10. Сертификат полученный по итогам оказания Услуг носит исключительно информационный характер и является только подтверждением получения Заказчиком Услуг.

2.11. Информация в консультации носит информационно-ознакомительный характер и основана на знаниях и навыках, полученных Исполнителем в ходе обучения и практической деятельности, а также на современных российских и зарубежных научно-технических публикациях, статьях, книгах, учебных и методических пособиях.

2.12. Услуги предоставляется по принципу «как есть» и Исполнитель не гарантирует, что Услуги будут отвечать ожиданиям Заказчика и смогут быть применимы для конкретной его цели.

2.13. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.

2.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал информацию, полученную при оказании Услуг, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.

2.15. Сайт Исполнителя может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчика или без такового.

2.16. Исполнитель не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа. Любое лицо, использовавшее логин и пароль, требующиеся для идентификации Заказчика, или использующее эти данные для авторизации на Сайте, рассматривается как Заказчик или его уполномоченный представитель, действующий от его имени.

2.17. Приведенные на Сайте характеристики Услуг носят исключительно справочно-информационный характер и не являются сами по себе Офертой. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа, Пользователь обязуется обратиться к Исполнителю за разъяснениями.

2.18. Монитор компьютера в зависимости от калибровки цветовой гаммы может искажать цвета и оттенки фотографий на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за подобные искажения.

2.19. Исполнитель не несет ответственность за информацию об Услугах, полученную Пользователем где-либо вне Сайта.

2.20. Обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика по внесению аванса за оказание Услуг.

2.21. Услуги считаются оказанными в момент совершения Исполнителем действий в интересах Заказчика.

2.22. Сдача-приемка Услуг по настоящему Договору производится без составления и двустороннего подписания актов. Отсутствие письменных мотивированных возражений Заказчика относительно сроков, объема и качества оказанных Услуг в течение 3 (трех) дней с даты окончания оказания Услуг означает, что Услуги оказаны Исполнителем в надлежащий срок, в полном объеме и надлежащего качества.

2.23. В случае поступления письменного мотивированного отказа Заказчика от приемки Услуг, Сторонами составляется двусторонний акт с перечнем необходимых дополнительных услуг и сроков их оказания. Повторная сдача-приемка оказанных Услуг производится в порядке и в сроки, установленные для первичной сдачи-приемки оказанных Услуг.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг определяется определяется в соответствии с ценами, указанными на момент направления задания Заказчиком на Сайте Исполнителя в сети Интернет.

3.2. Исполнитель освобожден от уплаты налога на добавленную стоимость на основании п. 3 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

3.3. Заказчик при подаче задания уплачивает Исполнителю аванс в размере 100% (сто процентов) от стоимости Услуг.

3.4. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику рассрочку на оплату Услуг, условия которой публикуются на Сайте Исполнителя в сети Интернет.

3.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки на стоимость Услуг в целях их продвижения на рынке, а также поощрения Заказчиков и иных лиц, участвующих в продвижении Услуг Исполнителя (реферальная программа).

3.6. Условия предоставления и период действия скидок на стоимость Услуг и реферальной программы публикуются на Сайте Исполнителя в сети Интернет.

3.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении скидок на стоимость Услуг при наличии у него информации о злоупотреблениях со стороны Заказчика.

3.8. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в российских рублях путем использования платежных сервисов по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящего Договора.

3.9. Расходы, связанные с оплатой Услуг, в том числе уплату комиссий платежных сервисов, по перечислению денежных средств по несет Заказчик.

3.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые могут быть допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

3.11. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.12. Стороны пришли к соглашению о том, что предусмотренный настоящим Договором порядок расчетов не является коммерческим кредитом и порядок оплаты Услуг, установленный настоящим Договором, не предоставляет Исполнителю права на получение с Заказчика процентов в соответствии со ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Обеспечить качественное и своевременное оказание Услуг по настоящему Договору в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.2. По требованию Заказчика предоставлять информацию об оказании Услуг.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Получать от Заказчика информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг.

4.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае непредоставления Заказчиком информации и материалов, необходимых для оказания Услуг, с письменным уведомлением Заказчика без возмещения Заказчику какого-либо ущерба, причиненного таким приостановлением. Срок оказания Услуг при этом переносится соответственно времени просрочки со стороны Заказчика.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату Исполнителю оказанных Услуг в со­ответствии с настоящим Договором.

4.3.2. Оказывать содействие Исполнителю в осуществлении им своих обязанностей по настоя­щему Договору.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

4.4.2. Получать у Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг.

4.4.3. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.

4.4.4. Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания услуг.

4.4.5. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными на сайте https://vvmentors.ru/pro , являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4.4.6. Заказчики Тарифов с проверкой домашних заданий – вправе на своё усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты своей деятельности Исполнителю. Ответы на домашние задания направляются Заказчиком ТОЛЬКО в текстовом виде и/или в виде фото/сканов ответов на задания, выполненных разборчивым почерком и в хорошо читаемом виде, в предложенный Исполнителем аккаунт после покупки Курса. Исполнитель осуществляет проверку работ и дает Заказчикам обратную связь в течение 3-7 дней (в зависимости от Тарифа) с даты направления, в аудио и/или текстовом формате.

4.4.7. Заказчик уведомлен, что доступ к каждому из уроков, установленных на Тарифах, предоставляется последовательно.

4.4.8. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.

4.5 После оплаты курса и до предоставления доступа к первому уроку Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость курса. Требование о возврате денежных средств направляется исключительно в письменном виде, на мобильный мессенджер Исполнителя (Telegram) по адресу: https://t.me/vva115 Заявление в свободной форме заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по указанным выше каналам связи. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);

- сумма оплаченных Услуг;

- причины, побудившие вернуть деньги;

- реквизиты для возврата денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.

К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

4.5.1. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:

– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;

– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;

– неуважительным отношением к Исполнителю, Автору курса и/или другим участникам.

4.5.2. В случае предоставлении доступа к урокам, размещённым на платформе в Telegram и/или GetCourse/иной платформе, вне зависимости от просмотра уроков, вебинаров, выполнения домашних заданий, Исполнитель обязуется вернуть:

·- при предоставлении доступа к менее чем 1/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы - 50% от стоимости курса по выбранному Тарифу;

·- при предоставлении доступа к более чем 1/5 частям, но менее чем 2/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 30% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;

·- при предоставлении доступа к более чем 2/5 частям, но менее чем 3/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 15% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;

·- при предоставлении доступа к более чем 3/5 частям, но менее чем 4/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 10% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;

·- при предоставлении доступа к более чем 4/5 частям, но менее чем ко всем основным урокам в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 5% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;

Остальная часть денежных средств удерживается Исполнителем, так как услуги при предоставлении доступа к урокам считаются оказанными;

4.5.3. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом, дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

4.5.4. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые, платежным сервисом, принимающим платёж, банком при оплате онлайн-курса на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, в случае взимания таковой, возврату не подлежат.

4.5.5. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением учеников в Telegram-канале и/или на сайте Онлайн-курса образовательной программы.

4.5.6. При невозможности прослушать урок в онлайн режиме или при возникновении технических неисправностей на образовательной платформе Исполнитель предоставляет Заказчику запись урока, и услуга считается оказанной качественно.

4.5.7. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Ученика) в процессе обучения.

4.5.8. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.

4.5.9. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств по указанным выше каналам связи и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) модулям/урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) модулям/урокам считаются оказанными.