Договор-оферта образовательной программы «VV-design: с нуля до первой сотки»
г. Москва
редакция от 18 марта 2024
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Васильева Виктория Александровна, ИНН 772084336812, ОГРНИП 323774600756092, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить оферту на получение платных образовательных онлайн-услуг на обучение по программе «Менторство по продажам и поиску клиентов» (автор – Васильева Виктория Александровна) с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», «УЧЕНИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению по программе «Менторство по продажам и поиску клиентов» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: заполнение заявки на сайте: https://vvmentors.ru/pro,
совершение предоплаты, частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
• Программа онлайн-курса – документ, включающий структуру и содержание авторского онлайн-курса по каждому из тарифов, стоимость и содержание которых указаны на сайте по адресу https://vvmentors.ru/pro
• Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров по программам онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
• Образовательная платформа – закрытый канал в мессенджере Telegram и/или Платформа GetCourse на которых проводится обучение и размещаются уроки авторского онлайн-курса, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под модулями/уроками и получения ответов на них (если предусмотрено выбранным Тарифом)
• Тариф – стоимость программы онлайн-курса «Менторство по продажам и поиску клиентов», утверждённая Исполнителем.
• Основные уроки – 8 онлайн-уроков, в видео формате указанных на сайте по адресу: https://vvmentors.ru/pro в описании каждого Тарифа до бонусных уроков.
• Бонусные уроки – дополнительные уроки некоторых Тарифов.
• Стоимость обучения – цена платных образовательных онлайн-услуг по обучению на онлайн-курсе «Менторство по продажам и поиску клиентов».
• Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал онлайн-курс «Менторство по продажам и поиску клиентов» – Васильева Виктория Александровна.
• Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Васильева Виктория Александровна. Услуги оказываются Исполнителем лично.
• Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн-курс и(или) в процессе прохождения онлайн-курса.
• Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
• Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
• Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и/или с электронной почты Исполнителя онлайн-курса: «Менторство по продажам и поиску клиентов».
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения и заполнившему заявку на сайте https://vvmentors.ru/pro, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Менторство по продажам и поиску клиентов» по выбранному тарифу онлайн-курса.
2.2. Услуги направлены на предоставление Заказчику образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы онлайн-курса изложены на сайте по адресу: https://vvmentors.ru/pro. Данная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, внесение полной стоимости курса.
2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком 100% оплаты курса и заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Начало обучения определено – датой, указанной на сайте Онлайн-курса образовательной программы: https://vvmentors.ru/pro
2.7 Срок обучения определен – сроком, указанным на сайте Онлайн-курса образовательной программы: https://vvmentors.ru/pro
2.8. Конец обучения определен – датой, указанной на сайте Онлайн-курса образовательной программы: https://vvmentors.ru/pro
2.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем, обучающего онлайн-курса «Менторство по продажам и поиску клиентов» в соответствии с заявленными объемом и программой в сроки изложенные в пунктах 2.6, 2.7 и 2.8.
2.10 Доступ к материалам курса, будет доступен Заказчику в течение срока 12 месяцев, в зависимости от Тарифа указанного при покупке. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту (и/или платформе), не посмотрит курс, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
2.11. Заказчик уведомлен, что количество мест на онлайн-курсе ограничено. При заполнении группы Исполнитель закрывает продажи онлайн-курса.
2.12. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде совершения Заказчиком 100% оплаты курса и заполнения необходимых персональных данных в заявке, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, email, имя пользователя в Telegram.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и принимаю Договор-оферту».
3.3. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте платежной системы Тинькофф. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.4. Доступ к онлайн-курсу предоставляется к каждому модулю последовательно.
3.5. Исполнитель, в зависимости от выбранного тарифа, проводит онлайн-уроки. Доступ к новым урокам/модулям предоставляется с периодичностью раз в неделю.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Настоящей Офертой предусмотрен тарифа по оплате онлайн-курса: Личная работа «100 000»
4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения в размере выбранного им тарифа после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
4.3. Перечень и стоимость каждого из тарифов участия указаны на сайте по адресу: https://vvmentors.ru/pro
4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять скидки и бонусы Заказчикам.
4.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты курса через платежную систему Тинькофф, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. При невозможности осуществить оплату на сайте в полном объеме, Исполнитель вправе предоставить Заказчику беспроцентную рассрочку на 6/10/12/18 платежей. Условия рассрочки согласуются Сторонами дополнительно.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. В случае неполной/несвоевременной оплаты, Исполнитель вправе прекратить/не предоставлять Заказчику доступ к Курсу.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.8 Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
4.9 Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
4.10 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик/Клиент даёт согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными на сайте https://vvmentors.ru/pro , являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.4 Внесение предоплаты, фиксирует указанную на сайте https://vvmentors.ru/pro. , в момент совершения предоплаты стоимость обучения до дня начала онлайн-курса, указанного в пункте 2.6. После внесения предоплаты, за Заказчиком сохраняется стоимость, выбранного Заказчиком Тарифа. Внесенная предоплата вычитается из стоимости онлайн-курса при оплате полной стоимости тарифа до дня начала обучения, указанного в пункте 2.6. Внесенная предоплата стоимости обучения, которая не была использована для оплаты полной стоимости тарифа онлайн-курса до дня его начала, указанного в пункте 2.6 Исполнителем не возвращается.
5.5. Заказчики Тарифов с проверкой домашних заданий – вправе на своё усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты своей деятельности Исполнителю. Ответы на домашние задания направляются Заказчиком ТОЛЬКО в текстовом виде и/или в виде фото/сканов ответов на задания, выполненных разборчивым почерком и в хорошо читаемом виде, в предложенный Исполнителем аккаунт после покупки Курса. Исполнитель осуществляет проверку работ и дает Заказчикам обратную связь в течение 3-7 дней (в зависимости от Тарифа) с даты направления, в аудио и/или текстовом формате.
5.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
– неуважительным отношением к Исполнителю, Автору курса и/или другим участникам.
5.7. Заказчик уведомлен, что доступ к каждому из уроков, установленных на Тарифах, предоставляется последовательно.
5.8. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.
5.9. После оплаты курса и до предоставления доступа к первому уроку Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость курса. В случае, если Заказчик выполнил весь перечь работ, указанных в программе тарифа "Личная работа", а Ученик в свою очередь выполнил все рекомендуемые указания и применил их в надлежащем виде, но результата в виде одной и более оплаты от клиента не поступило, то Заказчик осуществляет полный возврат денежных средств за вычетом процентов банков
5.9.1. Требование о возврате денежных средств направляется исключительно в письменном виде, на мобильный мессенджер Исполнителя (Telegram) по адресу: https://t.me/vva115
Заявление в свободной форме заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по указанным выше каналам связи. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для возврата денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.9.2. В случае предоставлении доступа к урокам, размещённым на платформе в Telegram и/или GetCourse, вне зависимости от просмотра уроков, вебинаров, выполнения домашних заданий, Исполнитель обязуется вернуть:
- при предоставлении доступа к менее чем 1/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы - 50% от стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 1/5 частям, но менее чем 2/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 30% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 2/5 частям, но менее чем 3/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 15% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 3/5 частям, но менее чем 4/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 10% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 4/5 частям, но менее чем ко всем основным урокам в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 5% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
Остальная часть денежных средств удерживается Исполнителем, так как услуги при предоставлении доступа к урокам считаются оказанными;
5.10. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом, дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.11. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые, платежным сервисом, принимающим платёж, банком при оплате онлайн-курса на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, в случае взимания таковой, возврату не подлежат.
5.12. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением учеников в Telegram-канале и/или на сайте Онлайн-курса образовательной программы.
5.13. При невозможности прослушать урок в онлайн режиме или при возникновении технических неисправностей на образовательной платформе Исполнитель предоставляет Заказчику запись урока, и услуга считается оказанной качественно.
5.14. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Ученика) в процессе обучения.
5.15. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.16. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств по указанным выше каналам связи и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) модулям/урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) модулям/урокам считаются оказанными.
VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские и исключительные права на обучающий онлайн-курс «Менторство по продажам и поиску клиентов» принадлежат автору – Васильева Виктория Александровна. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе сохранение или пересылка уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав – подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей, а также убытки понесенные автором за недополученную прибыль.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
6.4.1 Исключительные права на обучающий онлайн-курс «Менторство по продажам и поиску клиентов» принадлежат Васильева Виктория Александровна. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности.
Использование Заказчиком образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.5. Разрешается использование раздаточных материалов только следующими способами: хранение и применение в процессе личного обучения на образовательной программе Онлайн-курса. Разрешается цитирование видеозаписей, со ссылкой-указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
6.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.6 Заказчик согласен, что в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после внесения им предоплаты стоимости Обучения по соответствующему тарифу онлайн-курса сумма внесенной им предоплаты стоимости Обучения засчитывается в счет компенсации убытков Исполнителя в связи с отказом Заказчика от договора, и Заказчику не возвращается.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Васильева Виктория Александровна
ИНН 772084336812
ОГРНИП 323774600756092
р/с 40802810500005585269
АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
ИНН 7710140679
к/с 30101810145250000974
сайт https://vvmentors.ru/pro
контакт для связи: https://t.me/vva115 (приоритетный способ связи)
е-mail: vva115@yandex.ru
телефон: +7(916) 759-71-77
редакция от 18 марта 2024
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Васильева Виктория Александровна, ИНН 772084336812, ОГРНИП 323774600756092, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить оферту на получение платных образовательных онлайн-услуг на обучение по программе «Менторство по продажам и поиску клиентов» (автор – Васильева Виктория Александровна) с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», «УЧЕНИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению по программе «Менторство по продажам и поиску клиентов» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: заполнение заявки на сайте: https://vvmentors.ru/pro,
совершение предоплаты, частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
• Программа онлайн-курса – документ, включающий структуру и содержание авторского онлайн-курса по каждому из тарифов, стоимость и содержание которых указаны на сайте по адресу https://vvmentors.ru/pro
• Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров по программам онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
• Образовательная платформа – закрытый канал в мессенджере Telegram и/или Платформа GetCourse на которых проводится обучение и размещаются уроки авторского онлайн-курса, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под модулями/уроками и получения ответов на них (если предусмотрено выбранным Тарифом)
• Тариф – стоимость программы онлайн-курса «Менторство по продажам и поиску клиентов», утверждённая Исполнителем.
• Основные уроки – 8 онлайн-уроков, в видео формате указанных на сайте по адресу: https://vvmentors.ru/pro в описании каждого Тарифа до бонусных уроков.
• Бонусные уроки – дополнительные уроки некоторых Тарифов.
• Стоимость обучения – цена платных образовательных онлайн-услуг по обучению на онлайн-курсе «Менторство по продажам и поиску клиентов».
• Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал онлайн-курс «Менторство по продажам и поиску клиентов» – Васильева Виктория Александровна.
• Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Васильева Виктория Александровна. Услуги оказываются Исполнителем лично.
• Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн-курс и(или) в процессе прохождения онлайн-курса.
• Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
• Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
• Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и/или с электронной почты Исполнителя онлайн-курса: «Менторство по продажам и поиску клиентов».
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения и заполнившему заявку на сайте https://vvmentors.ru/pro, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Менторство по продажам и поиску клиентов» по выбранному тарифу онлайн-курса.
2.2. Услуги направлены на предоставление Заказчику образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы онлайн-курса изложены на сайте по адресу: https://vvmentors.ru/pro. Данная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, внесение полной стоимости курса.
2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком 100% оплаты курса и заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Начало обучения определено – датой, указанной на сайте Онлайн-курса образовательной программы: https://vvmentors.ru/pro
2.7 Срок обучения определен – сроком, указанным на сайте Онлайн-курса образовательной программы: https://vvmentors.ru/pro
2.8. Конец обучения определен – датой, указанной на сайте Онлайн-курса образовательной программы: https://vvmentors.ru/pro
2.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем, обучающего онлайн-курса «Менторство по продажам и поиску клиентов» в соответствии с заявленными объемом и программой в сроки изложенные в пунктах 2.6, 2.7 и 2.8.
2.10 Доступ к материалам курса, будет доступен Заказчику в течение срока 12 месяцев, в зависимости от Тарифа указанного при покупке. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту (и/или платформе), не посмотрит курс, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
2.11. Заказчик уведомлен, что количество мест на онлайн-курсе ограничено. При заполнении группы Исполнитель закрывает продажи онлайн-курса.
2.12. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде совершения Заказчиком 100% оплаты курса и заполнения необходимых персональных данных в заявке, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, email, имя пользователя в Telegram.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и принимаю Договор-оферту».
3.3. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте платежной системы Тинькофф. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.4. Доступ к онлайн-курсу предоставляется к каждому модулю последовательно.
3.5. Исполнитель, в зависимости от выбранного тарифа, проводит онлайн-уроки. Доступ к новым урокам/модулям предоставляется с периодичностью раз в неделю.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Настоящей Офертой предусмотрен тарифа по оплате онлайн-курса: Личная работа «100 000»
4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения в размере выбранного им тарифа после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
4.3. Перечень и стоимость каждого из тарифов участия указаны на сайте по адресу: https://vvmentors.ru/pro
4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять скидки и бонусы Заказчикам.
4.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты курса через платежную систему Тинькофф, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. При невозможности осуществить оплату на сайте в полном объеме, Исполнитель вправе предоставить Заказчику беспроцентную рассрочку на 6/10/12/18 платежей. Условия рассрочки согласуются Сторонами дополнительно.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. В случае неполной/несвоевременной оплаты, Исполнитель вправе прекратить/не предоставлять Заказчику доступ к Курсу.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.8 Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
4.9 Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
4.10 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик/Клиент даёт согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными на сайте https://vvmentors.ru/pro , являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.4 Внесение предоплаты, фиксирует указанную на сайте https://vvmentors.ru/pro. , в момент совершения предоплаты стоимость обучения до дня начала онлайн-курса, указанного в пункте 2.6. После внесения предоплаты, за Заказчиком сохраняется стоимость, выбранного Заказчиком Тарифа. Внесенная предоплата вычитается из стоимости онлайн-курса при оплате полной стоимости тарифа до дня начала обучения, указанного в пункте 2.6. Внесенная предоплата стоимости обучения, которая не была использована для оплаты полной стоимости тарифа онлайн-курса до дня его начала, указанного в пункте 2.6 Исполнителем не возвращается.
5.5. Заказчики Тарифов с проверкой домашних заданий – вправе на своё усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты своей деятельности Исполнителю. Ответы на домашние задания направляются Заказчиком ТОЛЬКО в текстовом виде и/или в виде фото/сканов ответов на задания, выполненных разборчивым почерком и в хорошо читаемом виде, в предложенный Исполнителем аккаунт после покупки Курса. Исполнитель осуществляет проверку работ и дает Заказчикам обратную связь в течение 3-7 дней (в зависимости от Тарифа) с даты направления, в аудио и/или текстовом формате.
5.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
– неуважительным отношением к Исполнителю, Автору курса и/или другим участникам.
5.7. Заказчик уведомлен, что доступ к каждому из уроков, установленных на Тарифах, предоставляется последовательно.
5.8. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.
5.9. После оплаты курса и до предоставления доступа к первому уроку Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость курса. В случае, если Заказчик выполнил весь перечь работ, указанных в программе тарифа "Личная работа", а Ученик в свою очередь выполнил все рекомендуемые указания и применил их в надлежащем виде, но результата в виде одной и более оплаты от клиента не поступило, то Заказчик осуществляет полный возврат денежных средств за вычетом процентов банков
5.9.1. Требование о возврате денежных средств направляется исключительно в письменном виде, на мобильный мессенджер Исполнителя (Telegram) по адресу: https://t.me/vva115
Заявление в свободной форме заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по указанным выше каналам связи. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для возврата денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.9.2. В случае предоставлении доступа к урокам, размещённым на платформе в Telegram и/или GetCourse, вне зависимости от просмотра уроков, вебинаров, выполнения домашних заданий, Исполнитель обязуется вернуть:
- при предоставлении доступа к менее чем 1/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы - 50% от стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 1/5 частям, но менее чем 2/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 30% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 2/5 частям, но менее чем 3/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 15% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 3/5 частям, но менее чем 4/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 10% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 4/5 частям, но менее чем ко всем основным урокам в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 5% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
Остальная часть денежных средств удерживается Исполнителем, так как услуги при предоставлении доступа к урокам считаются оказанными;
5.10. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом, дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.11. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые, платежным сервисом, принимающим платёж, банком при оплате онлайн-курса на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, в случае взимания таковой, возврату не подлежат.
5.12. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением учеников в Telegram-канале и/или на сайте Онлайн-курса образовательной программы.
5.13. При невозможности прослушать урок в онлайн режиме или при возникновении технических неисправностей на образовательной платформе Исполнитель предоставляет Заказчику запись урока, и услуга считается оказанной качественно.
5.14. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Ученика) в процессе обучения.
5.15. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.16. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств по указанным выше каналам связи и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) модулям/урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) модулям/урокам считаются оказанными.
VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Авторские и исключительные права на обучающий онлайн-курс «Менторство по продажам и поиску клиентов» принадлежат автору – Васильева Виктория Александровна. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе сохранение или пересылка уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав – подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей, а также убытки понесенные автором за недополученную прибыль.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
6.4.1 Исключительные права на обучающий онлайн-курс «Менторство по продажам и поиску клиентов» принадлежат Васильева Виктория Александровна. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности.
Использование Заказчиком образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.5. Разрешается использование раздаточных материалов только следующими способами: хранение и применение в процессе личного обучения на образовательной программе Онлайн-курса. Разрешается цитирование видеозаписей, со ссылкой-указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
6.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.6 Заказчик согласен, что в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после внесения им предоплаты стоимости Обучения по соответствующему тарифу онлайн-курса сумма внесенной им предоплаты стоимости Обучения засчитывается в счет компенсации убытков Исполнителя в связи с отказом Заказчика от договора, и Заказчику не возвращается.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Васильева Виктория Александровна
ИНН 772084336812
ОГРНИП 323774600756092
р/с 40802810500005585269
АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
ИНН 7710140679
к/с 30101810145250000974
сайт https://vvmentors.ru/pro
контакт для связи: https://t.me/vva115 (приоритетный способ связи)
е-mail: vva115@yandex.ru
телефон: +7(916) 759-71-77
